Skontaktuj się z nami
W FanDuel zobowiązujemy się do zapewnienia Ci jak najlepszego wsparcia i pomocy w wszystkich Twoich pytaniach i wątpliwościach. Poniżej znajdziesz nasze opcje kontaktowe, godziny pracy oraz preferowane metody komunikacji.
Nasza Zespół Wsparcia jest dostępny przez:
Ogólny Proces Wsparcia
Pamiętaj, że jeśli Twój problem wymaga weryfikacji lub pomocy dotyczącej konta, najlepiej skontaktować się bezpośrednio przez email na adresy podane powyżej, ponieważ pomoże nam to przyspieszyć naszą odpowiedź i zapewnić, że Twoje zapytanie zostanie obsłużone bezpiecznie. W przypadku innych ogólnych zapytań wsparcia, zachęcamy do korzystania z dowolnej z wymienionych metod kontaktu.
Wsparcie Techniczne
Jeśli napotykasz trudności techniczne z naszą stroną internetową lub aplikacją, spróbuj uzyskać dostęp do naszego centrum pomocy, aby natychmiast uzyskać pomoc w powszechnych problemach.
Wsparcie w zakresie Odpowiedzialnego Grania
Podchodzimy bardzo poważnie do odpowiedzialnego grania i oferujemy narzędzia, takie jak limity depozytów, przerwy, samo-wykluczenie oraz zabezpieczenia Real-Time Check-In. Jeśli potrzebujesz wskazówek dotyczących tych funkcji, kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do nich bezpośrednio z ustawień swojego konta lub skontaktuj się z nami pod jednym z powyższych adresów email.
Procedura Eskalacji
W przypadku, gdy nasza początkowa odpowiedź na wsparcie nie odnosi się do wszystkich aspektów Twojego zmartwienia, nie wahaj się poprosić o eskalację przez dowolną z wymienionych metod komunikacji. Nasz zespół zapewni, że otrzymasz kompleksowe rozwiązanie swojego problemu.
Pamiętaj, aby sprawdzić nasze centrum pomocy i strony FAQ, zanim skontaktujesz się z nami z ogólnymi pytaniami lub powszechnymi problemami, ponieważ może to przyspieszyć proces i szybciej uzyskać odpowiedzi.
Dziękujemy za wybór FanDuel na wszystkie Twoje potrzeby związane z grami!
